KALİTE POLİTİKAMIZ

Tüm süreçlerimizde müşteri memnuniyetini ve orijinal parça standartlarını en üst düzeyde tutuyoruz.


Düzgünler Otomotiv Kalite Politikası; Konya ve Aksaray genelinde Massey Ferguson traktör, yedek parça satışı ve 3S teknik servis hizmetlerinde uluslararası standartları hedeflemektedir.

1984 yılından bugüne, tarım sektöründeki kurumsal gücümüzü ve güvenirliğimizi sürekli geliştirilen kalite yönetim süreçlerimizle koruyoruz. AGCO kurumsal standartları çerçevesinde sunduğumuz orijinal yedek parça desteği, profesyonel teknik servis çözümleri ve satış sonrası hizmetlerimizde sıfır hata ve maksimum verimlilik prensibiyle çalışıyoruz. Amacımız, en zorlu hasat dönemlerinde dahi tarımsal üretimin aksamadan sürmesini sağlamak ve Türk çiftçisinin güvenilir limanı olmaktır.

%100

Orijinal AGCO Parts Güvencesi

7/24

Kesintisiz Mobil Teknik Destek

Konya, Aksaray, Karaman

Bölge Gücü

Temel Kalite İlkelerimiz

1. Çiftçi ve Müşteri Odaklı Hizmet Standardı

Çiftçilerimizin ihtiyaçlarını en ince ayrıntısına kadar analiz ediyor, tarlada geçirdikleri zamanın değerini biliyoruz. Konya, Aksaray, Akşehir, Çumra ve Beyşehir şubelerimizdeki uzman ekiplerimizle, üreticilerimizin her talebine en hızlı ve en doğru çözümleri sunarak satış ve servis süreçlerinde sıfır bekleme süresi hedefliyoruz.

2. Orijinal Ürün & Güvenilir Tedarik Zinciri

AGCO Parts ve Massey Ferguson resmi kurumsal bayilik çatımız altında, şubelerimizde sunduğumuz tüm yedek parçaların %100 orijinal yedek parça güvencesiyle çiftçimize ulaşmasını sağlıyoruz. Orijinal olmayan parçaların tarımsal mekanizasyonda büyük iş, zaman ve güç kayıplarına yol açacağını biliyor; parça kalitesinde asla taviz vermiyoruz.

3. 7/24 Mobil Teknik Servis Desteği

Tarımsal üretimin zamanla kıyasıya yarıştığı kritik hasat dönemlerinde, 'tarlada hiçbir Massey Ferguson traktör durmasın' hedefiyle çalışıyoruz. Tam donanımlı mobil acil servis araçlarımız ve uzman teknik teknisyenlerimizle, tarlada yerinde arıza tespit, bakım ve onarım desteğini 7/24 kesintisiz olarak bölge çiftçimize sunuyoruz.

4. Personel Eğitimi & Sürekli Gelişim

Hassas tarım teknolojileri, akıllı GPS yönlendirme sistemleri ve yeni nesil traktör motor teknolojileri konularında tüm teknik ve satış kadromuzun sürekli güncel AGCO eğitimlerini almalarını sağlıyoruz. Hizmet standartlarımızı uluslararası kalite güvence metodolojilerine entegre ederek kendimizi sürekli geliştiriyoruz.